核實、確認交通票據(jù);確定出行李時間;商定出發(fā)、叫早和早餐時間;協(xié)助飯店結(jié)清與游客的有關(guān)費用;返還游客證件。
講清停留時間和注意事項;介紹本地商品特色;到旅游定點商店購物;承擔(dān)翻譯工作;介紹托運手續(xù);維護游客正當權(quán)益。
一種是計劃內(nèi)的;另一種是計劃外的,游客自發(fā)自費。