A、負責(zé)顧客投訴的受理與解決,對各項政策和制度提供咨詢服務(wù) B、負責(zé)授權(quán)區(qū)域內(nèi)相關(guān)信息的收集、匯總與上報 C、負責(zé)編寫有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)教材、操作手冊、教學(xué)大綱和考試試題等資料 D、負責(zé)服務(wù)單位資格的認定、變更與取消
A、《培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表》 B、《產(chǎn)品培訓(xùn)計劃表》 C、《學(xué)員信息登記表》 D、《培訓(xùn)過程記錄表》
A、《航天信息服務(wù)識別系統(tǒng)規(guī)范手冊》 B、《航天信息服務(wù)過程規(guī)范手冊》 C、《航天信息股份有限公司視覺識別系統(tǒng)》 D、《服務(wù)規(guī)范》