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單項(xiàng)選擇題

飯店為了做好接待不同等級(jí)貴賓的服務(wù)工作，通常將（）視為最高級(jí)別的貴賓。

A、V1級(jí)貴賓
B、省（部）級(jí)以上政府官員或領(lǐng)導(dǎo)
C、市長(zhǎng)
D、縣長(zhǎng)

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)（）有極大幫助的賓客，飯店就會(huì)把客人稱為貴賓。

A、本飯店業(yè)務(wù)發(fā)展
B、客房
C、服務(wù)
D、飯店的影響

單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員在清掃房間的過(guò)程中，為了防止客人逃賬，應(yīng)該密切關(guān)注（）房態(tài)。

A、sleepout
B、nobaggage
C、donotdisturb
D、vacantclean

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