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問答題
【簡答題】在公共場地遇到客人迎面走來怎么辦？
答案：
（1）遇到客人時，應(yīng)微笑主動走向客人問候，熟客應(yīng)稱呼其**先生，客人會感到親切。
（2）要主動側(cè)身讓路或放慢步...
（2）要主動側(cè)身讓路或放慢步...
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問答題
【簡答題】使用IC卡電腦門鎖時，怎么辦？
答案：
電腦門鎖系統(tǒng)使用方便，安全性高。新型的鎖系統(tǒng)的核心是安裝在房門中的微處理器，微處理器和客人使用的IC卡中的密碼都是在客人...
問答題
【簡答題】樓層接到VIP接待通知后，應(yīng)怎么辦？
答案：
首先應(yīng)了解VIP客人情況，檢查房間設(shè)備是否完好，物品是否配備齊全，衛(wèi)生是否徹底干凈，根據(jù)氣候調(diào)節(jié)室溫，備好冷熱飲用水，按...
