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問答題
【簡答題】前臺發(fā)票管理最基本的要求?
答案:
①不能多撕;
②存根填寫清楚;
③存根保存完好;
④登記本發(fā)票金額填寫清晰、正確;
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問答題
【簡答題】夜班前臺現(xiàn)金的管理要求?
答案:
將現(xiàn)金全部存入保險柜,確認保險柜鎖好,對收到的少量現(xiàn)金及時放入收銀抽屜并上好鎖。
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問答題
【簡答題】前臺夜間值班人員的最基本要求有哪些?
答案:
①時刻保持清醒狀態(tài)
②不脫離自己崗位
③有事相互援助
④按程序處理突發(fā)事件
⑤所有信息及時傳遞(隨時入住隨時報)
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