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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客人要求在客房開(kāi)會(huì)，怎么辦？
答案：
（1）首先了解開(kāi)會(huì)人數(shù)
（2）如人數(shù)很多，建議客人使用飯店會(huì)議室
（3）如人數(shù)不多，可予以同意，并按...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】晚上服務(wù)員將要進(jìn)行開(kāi)夜床時(shí)發(fā)現(xiàn)房門掛著勿擾牌。員工應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？
答案：
1.不打擾賓客
2.將一張留言從門縫塞進(jìn)房間，提醒賓客如需服務(wù)，請(qǐng)通知客房服務(wù)中心
3.服務(wù)員每...
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3.服務(wù)員每...
