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單項(xiàng)選擇題

（）不是耐心服務(wù)的具體要求。

A、耐心解答問題
B、耐心化解矛盾
C、對待賓客要耐心
D、耐心研究賓客急需

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單項(xiàng)選擇題

社會(huì)公德、家庭婚姻道德和（）共同構(gòu)成社會(huì)的全部道德內(nèi)容。

A、社會(huì)主義社會(huì)道德
B、職業(yè)道德
C、兩個(gè)文明
D、行為準(zhǔn)則

單項(xiàng)選擇題

中式早餐開餐前，將與平日不同的菜肴（）。

A、口頭通知
B、告知服務(wù)員
C、寫在黑板上
D、開會(huì)布置

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