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多項(xiàng)選擇題

出版社經(jīng)營(yíng)的決策過程包括（）。

A.確定目標(biāo)
B.收集分析數(shù)據(jù)
C.提出方案
D.上報(bào)出版行政主管部門批準(zhǔn)
E.方案實(shí)施與監(jiān)控

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多項(xiàng)選擇題

圖書出版社的品牌形象地位是指出版社的（）等。

A.出書總體特色
B.大眾讀物出版總量
C.中外名著出版總量
D.出書品種數(shù)
E.代表性圖書在讀者中的形象地位

多項(xiàng)選擇題

客戶管理應(yīng)注意（）等幾個(gè)方面。

A.重視客戶作用
B.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
C.不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)
D.加強(qiáng)客戶管理的信息化
E.要充分調(diào)動(dòng)客戶的積極性