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單項選擇題

以下哪個不是酒店的組織原則（）。

A、等級鏈和指揮統(tǒng)一原則
B、組織寬度與授權原則
C、協(xié)調配合原則
D、多頭管理原則

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單項選擇題

銷售分析不能反映出酒店的市場競爭力，只有（）分析才能揭示出該酒店同其競爭者在市場競爭中的相互關系。

A、顧客忠誠度
B、市場占有率
C、毛利率
D、酒店入住率

單項選擇題

酒店內常見的（）包括營銷計劃、餐飲計劃、接待計劃、財務計劃、公關計劃、人力資源計劃等。

A、正式計劃
B、總體計劃
C、部門計劃
D、戰(zhàn)略計劃