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多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中可能使客人產(chǎn)生投訴的是（）。

A、衛(wèi)生間漏水
B、排重房間
C、服務(wù)員言語粗暴
D、叫醒過時(shí)

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

下列說法中，屬于客房銷售技巧的有（）。

A、介紹客房
B、洽談價(jià)格
C、展示客房
D、把握特點(diǎn)

多項(xiàng)選擇題

商務(wù)中心的服務(wù)包括（）。

A.傳真服務(wù)
B.受理票務(wù)服務(wù)
C.打印服務(wù)
D.復(fù)印服務(wù)