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判斷題

現(xiàn)代沖突觀點認為，適度的沖突是組織保持活力的一種有效手段，因此管理者應激發(fā)具有正面效應的沖突。

答案：正確

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傳統(tǒng)沖突觀點認為，沖突對組織有害無益，因此沖突管理的目的就是要消除組織中的沖突。

答案：正確

人們接受信息時，往往較多關注與他們期望不一致和感情上不愿意接納的東西。

答案：錯誤

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