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問答題

【案例分析題】

某企業(yè)員工的薪酬由基本工資和績效工資兩部分組成。最近,該企業(yè)進行了市場薪酬調查,并將本企業(yè)的薪酬狀況與市場薪酬調查結果進行了比較,其各個薪酬等級的基本工資及薪酬總和與市場平均薪酬水平的比較結果見圖1:

該企業(yè)的薪酬水平和薪酬結構各有什么特點?

答案: 從圖表中可以看出:
1)薪酬水平:此企業(yè)總體的薪酬水平比市場的平均值高,具有一定的競爭力。等級低的員工的總體薪...
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問答題

【案例分析題】

AB公司是一家創(chuàng)立于1990年在北京的保險公司,旗下員工以業(yè)務人員比率最高。由于公司強調業(yè)務導向、業(yè)績掛帥,組織內許多決策都以業(yè)績作為最主要的考慮因素。公司也為業(yè)務人員設計一套完全包底的制度,也就是有業(yè)績有獎金,沒業(yè)績沒獎金。獎金計算方式以當期業(yè)績的30%至40%為計算方式,會進行這樣的設計一來是可以節(jié)省公司大筆的固定人事費用,二來為的是要鼓勵業(yè)務人員能沖高業(yè)績。除了薪資制度的設計外,公司每季還舉辦季競賽來獎勵哪些銷售成績優(yōu)異的人員。
雖然激勵制度實施的一開始,的確改變了原來銷售不佳的窘境,為組織帶來許多的業(yè)績,但是在實施一段時間后,公司的主管開始發(fā)現(xiàn)許多問題。首先由于公司獎金計算方式是以當期新保單金額累加基礎,業(yè)務人員想盡辦法讓客戶買完保險之后,對于后續(xù)客戶的問題處理與售后服務就變得不是那么積極,許多客戶常打電話過來抱怨,長期下來恐有損公司品牌形象。再者,業(yè)務人員之間的競爭開始激化,甚至聽到業(yè)務人員為了搶客戶而產(chǎn)生彼此不合的傳聞,另外公司業(yè)績不佳的員工,也會施予許多壓力,造成員工的不安全感,影響辦公室緊張氣氛。最后,這些凡事以業(yè)務掛帥的人員只對如何提升業(yè)績感興趣,對于公司其它政策的配合度上意愿不高,致使公司許多政策不易貫徹。細究這些保險業(yè)務員的來源動機,大部分是臨時找份工作過活,再來就是通過關系進到公司,想賺點獎金過日子,誰也沒想到要在公司里面一直呆下去。
策劃要求:
針對該公司現(xiàn)存問題,希望通過您策劃的項目來解決問題,達成公司的運營目標。

答案: 問題分析:
就馬斯洛的需要理論而言,在低層的生理和安全需求未被滿足下,高層需求也較不易滿足?,F(xiàn)有獎金制度讓想穩(wěn)...
問答題

【案例分析題】

A煤礦是有200余人的年產(chǎn)120萬頓原煤的中型煤礦,2006年上級交管部門特撥下15萬元獎金,獎勵該礦在安全生產(chǎn)中做出貢獻的廣大員工。
在這15萬元獎金的分配過程中,該礦礦長召集下屬五位副礦長和工資科長、財務科長、人事科長和相關科室的領導開了一個“分配安全獎金”的會議。這些高層管理者認為,工人只需保證自身安全;而立管不但要保證自身安全還要負責一個班組,隊或一個礦的安全工作;尤其是礦領導,不但要負經(jīng)濟責任,還要負法律責任。因此會議決定將獎金根據(jù)責任的大小分為五個檔次,礦長3000元,副礦長2500元,科長800元,一般管理人員500元,工人一律50元,獎金剛好發(fā)完。
獎金下發(fā)后全礦顯得風平浪靜,但幾天的礦里的安全事故就接連發(fā)來。當?shù)V長親自帶領工作組到各工隊追查事故起因時,礦工們說:“我們拿的安全獎少,沒那份安全責任,干部拿的獎金多,讓他們干吧!”還有一些工人說:“老子受傷,就是為了不讓當官的拿安全獎。”
請結合本案例回答下列問題:

如你是該礦負責人會如何分配這批獎金?并說明理由

答案: 獎金分配方案:
A煤礦員工人數(shù)多,基數(shù)大,如果將15萬元分發(fā)下去,每個員工得到的金額很少,起不到激勵的作用,...
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