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判斷題

決策流程是指決策層在研究決定重大問題過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題相關(guān)活動(dòng)的流程。

答案：正確

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管理流程是指為業(yè)務(wù)流程確定目標(biāo)，分擔(dān)職責(zé)，提供資源，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行績效測量等服務(wù)的流程。

答案：正確

流程文件分為：決策流程、業(yè)務(wù)流程、管理流程、支持保障流程和審計(jì)監(jiān)督流程五大類。

答案：正確

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