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問答題
【簡答題】景點講解員對較大游覽項目的講解多采用“分段講解法,觸景生情法,故事講解法,簡單概述法”中的哪種方法?
答案:
分段講解法。
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【簡答題】景點講解應(yīng)遵循哪些原則?
答案:
以客觀事實為依據(jù),針對性,靈活性。
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【簡答題】景點講解員在接待殘疾游客時應(yīng)注意什么?
答案:
端正態(tài)度,尊重友好;提供服務(wù)時要注意保護游客自尊;不要主動打聽殘疾原因。
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