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問答題
【簡答題】如果訪客帶有客人簽名的便條但無房間鑰匙要進入客房，（住客不在）取物品，怎么辦？
答案：
首先通知大堂副理將便條拿到總臺核對簽名；
核對無誤后，由客房服務員辦理訪客登記手續(xù)；ɨ...
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問答題
【簡答題】發(fā)現(xiàn)客人整天在房內且不愿意客房服務員清理房間時，怎么辦？
答案：
首先了解原因；
如果客人因要休息而不愿整理房間，應主動征求客人意見，最好能約定時間安排整理；&...
如果客人因要休息而不愿整理房間，應主動征求客人意見，最好能約定時間安排整理；&...
