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單項(xiàng)選擇題

通常一個(gè)專職客房服務(wù)員一個(gè)早班班次需清掃整理（）間客房。

A、8-10間
B、10—12間
C、13-15間
D、15-18間

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單項(xiàng)選擇題

Concierge即（）服務(wù)，已成為高檔飯店個(gè)性化服務(wù)的重要標(biāo)志。

A、管家服務(wù)
B、委托代辦
C、客戶關(guān)系
D、托嬰服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

針對(duì)講究身份、地位的客人，可以采用（）的報(bào)價(jià)方法

A、低高趨向報(bào)價(jià)法
B、高低趨向報(bào)價(jià)法
C、交叉排列報(bào)價(jià)法
D、選擇性報(bào)價(jià)法

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