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單項選擇題

公關(guān)人員的常識素養(yǎng)不包括（）。

A.思想覺悟
B.政策水平
C.知識結(jié)構(gòu)
D.身體素質(zhì)

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單項選擇題

調(diào)動員工積極性，維持員工勞動熱情的基本保證是（）。

A.樹立企業(yè)形象
B.滿足員工的物質(zhì)需要和精神需要
C.建立企業(yè)文化
D.樹立企業(yè)精神

單項選擇題

飯店內(nèi)部公共關(guān)系的重要對象是（）。

A.員工
B.飯店領(lǐng)導(dǎo)者
C.顧客
D.新聞媒介

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