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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客人講話時(shí)，服務(wù)員（）。

A.要注意傾聽(tīng)
B.可以左顧右盼
C.可以看手表
D.可以隨便打斷

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單項(xiàng)選擇題

同三人以上談話時(shí)，（）。

A.只和女賓交談
B.只和男賓交談
C.只和兩人交談
D.不能只和一人交談

單項(xiàng)選擇題

面對(duì)客人說(shuō)話時(shí)，要目視客人（），以示尊重，同時(shí)顯得親切，有禮貌。

A.眼部
B.鼻部
C.額部
D.眼鼻三角區(qū)