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單項(xiàng)選擇題

接待初次前來(lái)用餐的賓客非常重要的一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)是（）服務(wù)。

A.導(dǎo)餐
B.午餐
C.中餐
D.晚餐

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單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)餐服務(wù)人員應(yīng)著裝整齊，清潔規(guī)范，達(dá)到（）標(biāo)準(zhǔn)。

A.文明
B.禮儀
C.干凈
D.整潔

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員應(yīng)本著“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)（），為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A.責(zé)任
B.義務(wù)
C.任務(wù)
D.宗旨

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