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單項(xiàng)選擇題

提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是提高服務(wù)人員的（）

A、綜合素質(zhì)
B、文化素質(zhì)
C、身體素質(zhì)
D、思想素質(zhì)

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單項(xiàng)選擇題

餐飲產(chǎn)品最基本的功能是（）。

A、美觀性
B、經(jīng)濟(jì)性
C、安全性
D、功能性

單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中的（）不屬于“三線(xiàn)兩點(diǎn)”的三線(xiàn)范疇。

A、物品傳遞線(xiàn)
B、賬單傳遞線(xiàn)
C、貨幣傳遞線(xiàn)
D、信息傳遞線(xiàn)

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