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單項選擇題

飯店接待會議時，要求服務員在會議開始前（）分鐘將會場布置好。

A.10
B.5
C.15
D.30

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單項選擇題

前廳的（）每天根據工作需要，主動同預定、接待、行李、總機、商務中心和客房、餐廳、工程、安全等各部門配合。

A.前臺接待人員
B.行李接待處人員
C.客房預定人員
D.問詢處人員

單項選擇題

客人郵件設有專用登記簿，登記和打印收件時間。各類郵件收到后，迅速請（）份送。

A.接待員
B.門童
C.行李員
D.問訊員

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