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單項(xiàng)選擇題

飯店的預(yù)訂處在預(yù)訂過程中，為防止預(yù)訂不到所造成的經(jīng)濟(jì)損失，一般要收?。ǎ?/h4>

A.預(yù)訂金
B.房租
C.手續(xù)費(fèi)
D.罰金

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單項(xiàng)選擇題

飯店預(yù)訂處如果對(duì)超額訂房數(shù)量掌握不好，容易產(chǎn)生（）。

A.取消預(yù)訂
B.延期預(yù)訂
C.預(yù)訂糾紛
D.后補(bǔ)預(yù)訂

單項(xiàng)選擇題

預(yù)訂客房的散客在入住的前一天取消預(yù)訂，應(yīng)對(duì)每人收取第一天房費(fèi)的（）%。

A.30
B.40
C.10
D.20

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