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單項選擇題

前廳對服務(wù)人員的（）和業(yè)務(wù)素質(zhì)都十分重視，要求嚴格。

A.政治面貌
B.特長愛好
C.生活習慣
D.年齡性別

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單項選擇題

前廳服務(wù)工作會使客人（）到整個飯店的狀況。

A.聯(lián)想
B.享受
C.看
D.運用

單項選擇題

前廳部是飯店銷售產(chǎn)品、接待服務(wù)、調(diào)度業(yè)務(wù)經(jīng)營和提供應(yīng)接服務(wù)的一個（）性服務(wù)部門。

A.分散
B.密集
C.準確
D.綜合

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