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單項選擇題

客房是客房部和（）共同的主要工作對象，在日常工作中必須不斷相互提供客房入住情況，以保證掌握最新房態(tài)。

A.營銷部
B.餐飲部
C.公關(guān)部
D.前廳部

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單項選擇題

國家旅游局（）發(fā)布實施《綠色旅游飯店》，作為星級飯店創(chuàng)建綠色旅游飯店的指南。

A.2003年
B.2006年
C.1997年
D.2010年

單項選擇題

對完全服務(wù)飯店，在星級評定時應(yīng)對飯店產(chǎn)品進行（）評價。

A.全面
B.重點
C.選擇
D.一般