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多項(xiàng)選擇題

人們通常將禮儀稱為是人際交往的（）、“調(diào)節(jié)器”、（）、“橋梁”、（）。它可以在人際之間建立起相互理解、相互信任的良好氣氛和融洽、穩(wěn)定的關(guān)系。

A、“潤(rùn)滑劑”
B、“紐帶”
C、“黏合劑”

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多項(xiàng)選擇題

對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，不僅可以提高個(gè)人的文明、修養(yǎng)和道德素質(zhì)，而且有助于在社會(huì)中建立起相互尊重、友好合作的新型人際關(guān)系。塑造良好的禮儀形象對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員做好本職工作也大有裨益。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的形象與禮儀具有（）、（）、（）這幾個(gè)特征。

A、規(guī)范性
B、限定性
C、嚴(yán)肅性

多項(xiàng)選擇題

禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱。首先，禮儀是一種（），是指人們?cè)诮煌^(guò)程中雙方在言語(yǔ)舉止上表現(xiàn)出來(lái)的謙虛和恭敬的禮貌行為。其次，禮儀又是一種（）活動(dòng)。禮節(jié)實(shí)際上是一種約定俗成的慣用形式，是一種行為習(xí)慣。（）往往通過(guò)禮節(jié)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。

A、禮貌行為
B、禮節(jié)
C、禮儀

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