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答案：
上下半月
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填空題
遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)手續(xù)如何辦理的問(wèn)題，在答復(fù)時(shí)需一次性告知客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)需要攜帶的證件或單據(jù)、（）、（）、（）、（）、及其它注意事項(xiàng)。
答案：
辦理時(shí)間；辦理地點(diǎn)；辦理途徑；資費(fèi)
