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單項選擇題

《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務業(yè)務管理辦法》規(guī)定，各省營銷服務中心，國網(wǎng)電動汽車公司及合資公司、地市、縣供電企業(yè)接收客戶投訴工單后，應分別在（）內完成接單轉派或退單，如可直接處理，按照業(yè)務處理時限要求完成工單回復工作。

A.1個工作小時
B.2個工作小時
C.3個工作小時
D.4個工作小時

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單項選擇題

各級營銷部門為供電服務建設管理歸口部門，主要負責（）

A.供電服務建設管理的組織、協(xié)調、指導等
B.負責專業(yè)范圍內的供電服務建設管理工作
C.針對發(fā)現(xiàn)的重點供電服務問題開展專項整治
D.按照職責分工做好重大供電服務事件應急處置和責任追究

單項選擇題

10千伏接入電網(wǎng)分布式電源考核時限中現(xiàn)場勘查是（）工作日。

A.3個
B.4個
C.5個
D.2個