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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，設(shè)身處地地為顧客著想，對顧客給予特別關(guān)注屬于（）標(biāo)準(zhǔn)的要求。

A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.移情性

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