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單項(xiàng)選擇題

餐廳公關(guān)的其中一個(gè)特性是：每個(gè)服務(wù)員都是（）。

A、信息員
B、推銷員
C、公關(guān)專家
D、企業(yè)的主人

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單項(xiàng)選擇題

推薦菜肴時(shí)，要適當(dāng)使用吸引人語(yǔ)句，但不要浮夸，要使客人產(chǎn)生（）的感覺(jué)。

A、受歡迎
B、受尊重
C、可信任
D、自豪

單項(xiàng)選擇題

中餐宴會(huì)分菜，通常在（）情況下進(jìn)行。

A、高級(jí)宴會(huì)
B、客人要求提供分菜服務(wù)
C、服務(wù)中視進(jìn)餐情況，服務(wù)員主動(dòng)進(jìn)行分菜服務(wù)
D、以上都對(duì)

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