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判斷題

服務(wù)企業(yè)的設(shè)施、設(shè)備、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)等有形因素不容易被顧客感覺，從而也就無(wú)法感知到服務(wù)水平的高低。

答案：錯(cuò)誤

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篩選產(chǎn)品構(gòu)思要考慮_______________、企業(yè)內(nèi)部條件、銷售條件及利潤(rùn)收益條件。

答案：市場(chǎng)成功的條件

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者欲擴(kuò)大市場(chǎng)份額時(shí)應(yīng)考慮_______________、營(yíng)銷組合和反壟斷法三項(xiàng)因素。

答案：經(jīng)營(yíng)成本

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