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單項選擇題

下列選項中對“百萬機會缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯誤的是（）

A．它是一個衡量質(zhì)量的通用指標
B．缺陷是指所有導致顧客不滿的情況
C．它是一個比率
D．6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對應的DPMO為2.4

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單項選擇題

下列不屬于董事會職能的是（）

A．制定公司發(fā)展目標
B．挑選總經(jīng)理
C．確定產(chǎn)品采購計劃
D．決定利潤分配

單項選擇題

“集中政策，分散經(jīng)營”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征?（）

A．直線制
B．職能制
C．事業(yè)部制
D．矩陣制