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單項選擇題

電話預(yù)約裝機用語，下面正確的是（）

A、“您好！我是濟南電信客服經(jīng)理XX，請問您是X先生/女士嗎？”
B、“你好！我是電信裝機的，你是X老師嗎”
C、“你是XXX老師嗎？我是電信裝機的”
D、“請問您是X先生/女士嗎？我是濟南電信客服經(jīng)理XX。”

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單項選擇題

手機電視業(yè)務(wù)是采用先進的（），為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

A.定位技術(shù)
B.P2P
C.WAP技術(shù)
D.流媒體技術(shù)

單項選擇題

營業(yè)廳單項業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長時間內(nèi)完成？（）

A.10分鐘
B.5分鐘
C.15分鐘
D.8分鐘

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