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單項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)中不屬于應(yīng)對分析型性格人的溝通技巧的是（）

A.注重細(xì)節(jié)，遵守時(shí)間
B.盡快切入主題
C.保持眼神交流
D.用專業(yè)術(shù)語

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于控制情緒的說法，錯(cuò)誤的是（）

A.及早發(fā)現(xiàn)情緒反應(yīng)
B.認(rèn)清導(dǎo)致情緒的原因
C.先處理情緒再處理問題
D.專注分析解決導(dǎo)致情緒的事件

多項(xiàng)選擇題

從溝通概述和溝通方式的影響，我們可以歸納出有效溝通的特點(diǎn)（）

A.隨時(shí)性
B.雙向性
C.情緒性
D.互賴性

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