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多項選擇題

下列情況中，屬于客觀原因造成的漏接的有（）。

A.新舊時刻表交替，導(dǎo)游員仍按舊時刻表時間去接團(tuán)
B.由于交通部門的原因，旅游團(tuán)提前到達(dá)，但接待社未接到上一站旅行社的通知
C.本站旅行社接到變更通知但未告知導(dǎo)游員
D.導(dǎo)游人員將接站地點搞錯

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多項選擇題

為了預(yù)防錯接的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)做的工作有（）。

A.提前到達(dá)接站地點迎接
B.接團(tuán)時認(rèn)真核實相關(guān)事務(wù)
C.提前與領(lǐng)隊（或全陪）取得聯(lián)系
D.嚴(yán)防他人非法接走旅游團(tuán)

多項選擇題

導(dǎo)游講解時采用的突出重點法，主要突出講解的有（）。

A.突出大景點中具有代表性的景觀
B.突出景點的特征
C.突出游客感興趣的內(nèi)容
D.突出“……之最”

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