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問答題
【簡答題】告知卷煙零售客戶的主要信息有哪些？
答案：
告知卷煙零售客戶的主要信息包括貨源信息、總量商定、貨源分配政策、新品上市、品牌促銷、價(jià)格調(diào)整、客戶分類、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程...
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問答題
【簡答題】如何做好對新增客戶的服務(wù)工作？
答案：
對新增客戶的現(xiàn)場服務(wù)工作包含如下內(nèi)容：
（1）了解和記錄客戶的相關(guān)信息，并及時(shí)在系統(tǒng)中維護(hù)更新。（2）為客戶提...
（1）了解和記錄客戶的相關(guān)信息，并及時(shí)在系統(tǒng)中維護(hù)更新。（2）為客戶提...
問答題
【簡答題】現(xiàn)場服務(wù)過程中應(yīng)注重收集哪些營銷信息？
答案：
（1）品牌信息。主要了解零售客戶對于不同品牌、規(guī)格、檔次卷煙的銷售情況，重點(diǎn)了解其對重點(diǎn)品牌的銷售情況及促銷情況，為品牌...
