單項選擇題

關(guān)于零售客戶培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)，以下（）是錯誤的。

A.卷煙屬于專賣專營的產(chǎn)品，所以培訓(xùn)時不涉及競爭產(chǎn)品以及產(chǎn)品優(yōu)缺點等問題
B.培訓(xùn)應(yīng)包括市場環(huán)境、行業(yè)狀況、競爭對手情況、顧客情況等市場知識
C.可對客戶進行心理分析技巧、激勵方式選擇等顧客激勵培訓(xùn)
D.應(yīng)對客戶進行煙草專賣相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)

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單項選擇題

（）作為認(rèn)識實踐的重要方法，可以幫助銷售管理人員正確認(rèn)識各項銷售活動的內(nèi)在聯(lián)系，明確影響銷售活動的各種原因，找出銷售活動中存在的關(guān)鍵問題，為銷售措施的改進和制定新的銷售計劃提供科學(xué)依據(jù)。

A.銷售計劃
B.銷售預(yù)算
C.銷售預(yù)測
D.銷售分析與成果評估

單項選擇題

煙草公司有著不同類型的客戶，主要客戶不包括：（）

A.卷煙零售客戶
B.卷煙工業(yè)企業(yè)
C.卷煙消費者
D.社會公眾

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關(guān)于零售客戶培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)，以下（）是錯誤的。

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煙草公司有著不同類型的客戶，主要客戶不包括：（）

關(guān)于零售客戶培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)，以下（）是錯誤的。