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多項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶受理人員的行為舉止應(yīng)注意的方面,描述正確的是()。

A.坐下時(shí),不用手托腮或趴在工作臺(tái)上,不抖動(dòng)腿和翹二郎腿
B.盡量避免在客戶面前打哈欠、打噴嚏,難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避,并向?qū)Ψ街虑?br /> C.站立時(shí),抬頭、挺胸、收腹,雙手下垂置于身體兩側(cè)或雙手交疊自然下垂
D.走路時(shí),步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜,不奔跑追逐,不邊走邊大聲談笑喧嘩

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