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判斷題

在旅游業(yè)公共關系的傳播過程中，傳受雙方要彼此體諒，換位思考，才可能取得良好的效果。

答案：正確

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開展旅游公關禮儀教育培訓和實踐活動，可以強化組織全體員工的社會公德意識、職業(yè)道德觀念和服務理念，這有助于提高旅游組織的服務質(zhì)量。

答案：正確

對于公共關系職業(yè)性服務機構而言，必要時可以公開客戶的商業(yè)機密。

答案：錯誤

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