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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)工作的主要特性是：（）。

A.無形性
B.有形性
C.同質(zhì)性
D.不可存儲(chǔ)性
E.不可分割性

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多項(xiàng)選擇題

法人客戶營銷管理系統(tǒng)的“服務(wù)信息管理”模塊可以為日常營銷活動(dòng)提供哪些信息（）。

A.各類工作或事項(xiàng)的提醒信息
B.成功案例信息
C.規(guī)章制度等工作手冊(cè)
D.產(chǎn)品說明和操作指南信息

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于（）業(yè)務(wù)既可辦理持有證明也可辦理歷史交易情況證明

A.存款
B.本外幣理財(cái)產(chǎn)品
C.基金
D.保險(xiǎn)

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