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判斷題

接到乘客投訴后，應在24小時內(nèi)處理，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

答案：正確

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出租汽車經(jīng)營者應自覺接受社會監(jiān)督，按規(guī)定設置服務監(jiān)督機構(gòu)、公布服務監(jiān)督電話。

答案：正確

接到乘客投訴后，應在24小時內(nèi)處理，15日內(nèi)處理完畢。

答案：錯誤

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