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多項(xiàng)選擇題

在電話(huà)催費(fèi)過(guò)程中應(yīng)主動(dòng)告知客戶(hù)（）等便捷交費(fèi)渠道和使用方法。

A.支付寶
B.電E寶
C.掌上電力
D.微信

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多項(xiàng)選擇題

電話(huà)催費(fèi)時(shí)前期提醒可采用（）等方式。

A.電話(huà)
B.短信
C.傳真
D.電子郵件

多項(xiàng)選擇題

電費(fèi)催交時(shí)應(yīng)在尊重客戶(hù)、有利于公平結(jié)算的前提下，供電企業(yè)可采取客戶(hù)樂(lè)于接受的（）進(jìn)行抄表收費(fèi)工作。

A.合作方式
B.技術(shù)手段
C.結(jié)算方式
D.付費(fèi)方式

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