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名詞解釋
管理共有規(guī)律
答案：
是指所有管理活動(dòng)都共有的規(guī)律，也是一些具有一般性、普遍性的規(guī)律。
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名詞解釋
管理的循環(huán)規(guī)律
答案：
即任何管理都要經(jīng)過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理等幾個(gè)基本階段的循環(huán)。也就是美國(guó)管理學(xué)家戴明所說的P、D、C、A循環(huán)。
問答題
【論述題】論述訪談法的方法及技巧。
答案：
（1）明確訪談中所提的問題。提問是訪談?wù){(diào)查的關(guān)鍵，決定著訪談?wù){(diào)查的成敗。訪談中所提問題主要有兩類：一是實(shí)質(zhì)性問題；二是功...
