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判斷題

質量審核是從顧客的立場出發(fā)，按一定的標準而進行的系統的、獨立的、有計劃的質量管理活動。

答案：正確

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獲得質量體系認證的企業(yè)，可以利用認證標志作廣告宣傳，也可將認證標志標在產品上，以表明其信譽度。

答案：錯誤

最早提出全面質量管理概念的是美國的菲根堡姆。

答案：正確