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多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的“服務(wù)質(zhì)量緯度”有（）

A．可靠度與回應(yīng)度
B．信用度與移情度
C．有形資產(chǎn)
D．無形資產(chǎn)

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