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問答題
【簡答題】簡述時間管理的原則。
答案：
第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。
第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事...
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第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事...
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問答題
【簡答題】談?wù)勄芭_領(lǐng)班的主要崗位職責(zé)。
答案：
（1）協(xié)助主管的日常工作。
（2）檢查、督導(dǎo)前臺員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（3）對...
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