A.正式權力與溝通技巧 B.個人權力與技術技能 C.人際關系技能與技術技能
A.《企業(yè)再造工程》 B.《管理的革命》 C.《第五項修煉--學習型組織的藝術與實務》
A.企業(yè)精神 B.企業(yè)價值觀 C.企業(yè)文化