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單項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》第十一條規(guī)定：客戶在營業(yè)窗口辦理用電業(yè)務(wù)的等候時間不超過20分鐘，交費(fèi)時間不超過（）分鐘。

A.30
B.20
C.3
D.5

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單項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》第十七條規(guī)定：在公共場所施工，應(yīng)懸掛懸掛施工單位標(biāo)志、（），并配有禮貌用語。

A.安全警示
B.安全標(biāo)示
C.安全標(biāo)志
D.告示牌

單項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》第二十九條規(guī)定：投訴電話和舉報電話分別應(yīng)在（）日內(nèi)給予答復(fù)。

A.5、10
B.3、7
C.6、9
D.5、7