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多項選擇題

作為顧客服務一部分的物流服務，其作用有（）。

A.建立良好的客戶關系
B.提高產品在客戶心目中的價值
C.提高客戶滿意度
D.增強企業(yè)競爭力

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企業(yè)通過IS0 9000認證后，企業(yè)貫標認證的所有工作就全部完成。

答案：錯誤

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