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多項(xiàng)選擇題

與客戶溝通的技巧是()。

A.開放而友好的身體語(yǔ)言
B.誠(chéng)懇熱情的接待語(yǔ)言
C.得體的介紹
D.禮貌的致意

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多項(xiàng)選擇題

在制定會(huì)議議程表時(shí)，應(yīng)考慮的因素有()。

A.與會(huì)人員的要求
B.將同類問(wèn)題集中排列
C.將保密性強(qiáng)的議題安排在前面
D.公司章程對(duì)會(huì)議議程的規(guī)定

單項(xiàng)選擇題

海爾的營(yíng)銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的()。

A.物質(zhì)文化
B.精神文化
C.行為文化
D.制度文化

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