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【案例分析題】案例華充集團戰(zhàn)略類型分析華充集團位于北京,是一家綜合性的現(xiàn)代化企業(yè)集團,其經營范圍涉及多個領域,主要有飲料、白酒、室內裝修和生態(tài)旅游四個業(yè)務單元。隨著社會進步和經濟發(fā)展,人們對自身的健康日益關注,這促進了健康型果汁飲料的大力發(fā)展,從而使得飲料行業(yè)市場增長迅速,但是該公司涉足飲料市場的時間很短,市場占有率很低,而且飲料行業(yè)是一個高度競爭的行業(yè)。白酒行業(yè)在我國目前基本處于成熟階段,市場增長緩慢,受啤酒、紅酒等的沖擊,某些年份甚至出現(xiàn)了負增長,華充公司的白酒業(yè)務具有悠久的歷史,市場占有率在全國多年來穩(wěn)定保持在前10名,而且擁有相當一部分穩(wěn)定的顧客群。據國家建設部門的規(guī)劃,2020年我國城鎮(zhèn)居民人均住宅建筑面積將達32平方米,這就意味著今后每年全國城鎮(zhèn)要新建住宅7億多平方米,而90%以上的住宅都要進行室內裝修設計。隨著城市的基礎建設、舊街區(qū)改造、更多商業(yè)店鋪、商務會展、甚至旅游開發(fā)項目等的發(fā)展,為國內設計整體水平提高提供了難得機遇和廣闊空間,該行業(yè)也成為增長率較快的行業(yè)之一。該公司的室內設計裝修業(yè)務開展得較早,在業(yè)內具有較好的口碑,在我國室內設計裝修市場具有較高的市場占有率。生態(tài)旅游是近年來正在興起的產業(yè),華充公司的生態(tài)旅游園正在建設當中,不久就將開門迎客。針對市場上飲料產品的狀況,華充集團創(chuàng)新地推出果汁和蔬菜汁混合飲料(假設現(xiàn)有市場上不存在這種混合飲料);華充集團即將開業(yè)的生態(tài)園的主要特色是水果蔬菜種植、家禽家畜小動物喂養(yǎng)、兒童傳統(tǒng)游戲等,面向的潛在客戶為北京城市里的小朋友。為了宣傳即將開業(yè)的生態(tài)園,華充集團與幾家非常有名的童裝產銷企業(yè)和兒童樂園達成協(xié)議,要求在這些商家消費就贈送生態(tài)園的兒童免費體驗券一張,同時承諾在生態(tài)園開園以后也會為這幾家童裝產銷企業(yè)和兒童樂園做宣傳,并希望以后能夠長期有類似合作?!景咐蟆浚?)說明華充集團采用了哪種類型的企業(yè)總體戰(zhàn)略。并說明該戰(zhàn)略類型的優(yōu)缺點及其企業(yè)集團采用該戰(zhàn)略的原因。(2)依據波士頓矩陣分別指出華充公司的飲料、白酒和室內裝修所屬的產品類型。并簡要說明理由。(3)說明華充公司對飲料業(yè)務單元和生態(tài)旅游業(yè)務單元各自采用了何種基本競爭戰(zhàn)略。并簡要說明理由。(4)如果公司計劃將信息系統(tǒng)運用到企業(yè)的競爭戰(zhàn)略中,請簡述信息系統(tǒng)對競爭戰(zhàn)略的影響有哪些?(5)華充公司在確定其生態(tài)旅游業(yè)務市場時對市場作了細分,根據該公司的市場定位說出至少三個該公司確定細分市場的依據,并簡要說明理由。(6)華充公司發(fā)展生態(tài)園使用的是何種戰(zhàn)略發(fā)展途徑,并說明具體是哪種類型,簡要說明該種戰(zhàn)略發(fā)展途徑的主要類型,并進一步說明企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑有哪些。

答案: (1)華充公司采用的是多元化戰(zhàn)略,因為華充集團經營范圍涉及多個領域,主要有飲料、白酒、室內裝修和生態(tài)旅游四個業(yè)務單元。企...
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【案例分析題】案例奧達汽車集團公司戰(zhàn)略實施分析【案例背景】奧達汽車集團公司(以下簡稱奧達集團),是一家大型國有企業(yè),也是國內最大的汽車企業(yè)集團之一,經過多年的發(fā)展建設,培育了以“學習、創(chuàng)新、抗爭、自強”的企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化。初步建立了適應市場競爭需求的現(xiàn)代企業(yè)制度。逐步形成了東北、華北、西南三大基地,形成了立足東北、輻射全國、面向海外的開放式發(fā)展格局。奧達集團現(xiàn)有職能部門18個,全資子公司28個、控股子公司21個。主營業(yè)務板塊按領域劃分為:研發(fā)、乘用車、商用車、毛坯零部件、輔助五大體系。集團總部將自主經營的權利下放到各個子公司,很少參與下屬企業(yè)的產品和市場戰(zhàn)略。其全資子公司奧達轎車股份有限公司,主要生產輕型轎車,公司主要負責轎車的發(fā)動機和四大工藝的生產,變速器、關鍵底盤部件、發(fā)動機毛坯主要從關聯(lián)單位采購,其他商品類部件全部從不同的供應商處采購。公司每年會對每種車型未來一年的市場需求做出預測,若預測需求增長,則根據預測增加產能。面向未來,奧達集團提出了堅持用戶第一,尊重員工價值,保障股東利益,促進社會和諧,努力建設具有國際競爭力的“自主奧達、實力奧達、和諧奧達”的奮斗目標。奧達人正以自己特有的汽車情懷,奮發(fā)圖強,昂揚向上,為推動汽車工業(yè)又好又快發(fā)展,為實現(xiàn)人、車、社會和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻。公司始終牢記“質量第一”的企業(yè)生存之道,對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準,從源頭上嚴把質量關。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓,不斷提高一線員工的質量意識和技能,并且對生產的每批轎車都進行抽檢,以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。與此同時,對銷售的產品提供完善的售后服務(三包服務)。但由于油門踏板故障隱患,奧達公司2011年共召回7.5萬臺RAV4轎車。為了對企業(yè)進行相對全面的業(yè)績衡量,奧達集團引入了平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。從而對企業(yè)短期與長期業(yè)績、外部與內部業(yè)績、財務與非財務業(yè)績以及不同利益相關者的角度進行平衡?!景咐蟆浚?)請列出橫向分工組織結構的類型有哪些,并說明奧達集團所采用的組織結構類型。(2)簡述貨源策略的類型,分析奧達轎車股份有限公司所采用的貨源策略,并說明其優(yōu)缺點。(3)簡述企業(yè)產能計劃的類型,并說明奧達轎車股份有限公司所采用的產能計劃類型。(4)簡述運行質量成本的類型,并判斷該公司為了保證質量付出的成本有哪些。(5)大多數(shù)的現(xiàn)代質量管理方法試圖在生產過程中保證質量而不是在生產完成或提供服務之后檢查貨物和服務。全面質量管理(TQM)是一項很受歡迎的質量鑒證技術。試簡述TQM的要素。(6)簡述平衡計分卡的四個角度,并說明該方法的特點與作用。

答案: (1)從橫向分工結構考察,企業(yè)組織結構有八種基本類型:創(chuàng)業(yè)型組織結構、職能制組織結構、事業(yè)部制組織結構、M型企業(yè)組織結構...
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【案例分析題】案例天弘益華集團組織結構分析【案例背景】資料一天弘益華集團(以下簡稱益華集團)是眾多標準衡量均堪稱全球領先的國際油氣集團。益華集團的業(yè)務遍及全世界130多個國家,雇員人數(shù)約10萬人。益華集團1998年運營銷售總額(稅后)940億美元,總資產1110億美元,是全球最大的10家公司之一。益華集團的起源是英荷兩家母公司的聯(lián)合,使它成為最具有國際性的主要石油公司。今天,益華集團在許多國家有業(yè)務往來,比其他任何石油集團都多;有國際員工約5700名,超過其他任何公司。益華集團是世界上最大的跨國投資商,其品牌是世界上最著名的品牌之一。益華集團是世界第二大石油公司,僅次子美國埃克森石油公司。主要經營石油、天然氣、化學制品、煤炭和金屬業(yè)務。按資產總額計算,公司是世界上最大的制造業(yè)公司,按儲量計算則是世界上最大的石油公司。年銷售額的將近一半來自歐洲,其余主要來自美國。90年代以來,從銷售額、利潤額到資產總額,公司一直在《幸?!冯s志所列世界最大的工業(yè)企業(yè)排行榜中名列前茅。益華集團長期以來主要按地理位置來安排公司的組織結構。集團建立四個州一級的地區(qū)總公司,而且在有關國家或地區(qū)建立分公司。每個分公司都要從事勘探開采、煉油、銷售等業(yè)務,總部的后勤服務部門負責向分公司提供法律、財務、信息以及其他各項服務,這樣分公司往往要接受多部門多層次的管理和領導,于是公司于1995年對傳統(tǒng)的矩陣結構進行調整,這次調整的主要內容是按公司的主要業(yè)務范圍建立商業(yè)組織,從過去按地區(qū)和部門多頭管理轉變?yōu)榘礃I(yè)務范圍直接進行管理,目的是讓下屬分公司的主管在享有更大自主權的同時必須對本公司的經營狀況直接負責,從而確保公司經營戰(zhàn)略得以實施和對下屬公司實行有效的管理和制約的同時能最大限度地發(fā)揮一線企業(yè)主觀能動性。資料二益華集團根據最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標來規(guī)劃其全部的經營活動,他們將研究與開發(fā)、生產、營銷等活動按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個最有利的地點來完成。在大約50個國家勘探石油天然氣,在三四十個國家提煉石油,把石油銷往100多個國家。這樣,一個地方發(fā)生動亂對該公司的其他部分不會有大的影響,在政治氣候微妙的國家,公司通過壟斷市場以確保獲得高額利潤。否則便馬上撤走。這種國際化經營戰(zhàn)略降低了企業(yè)所承擔的風險,但也可能帶來一些負面影響。資料三益華集團根據市場增長率和相對市場份額判定出各經營產品的位置,并針對各矩陣的產品采取相應的戰(zhàn)略。資料四除此之外,益華集團注重人力資源規(guī)劃和人力資源戰(zhàn)略管理,把人力資源納入到企業(yè)的整個經營發(fā)展規(guī)劃中,而不是把自己簡單地理解為一個獨立的人事部門,一個執(zhí)行部門。益華集團不但從內部進行招聘,還考慮外部招聘,尤其是大學生的招聘、培養(yǎng)、保留計劃,大學生是企業(yè)發(fā)展壯大的一個很好的人力資源,雖然招聘可以面向眾多的大學生,但是符合本公司需求的專業(yè)人才卻比較少,人才供需之間仍然存在一定的缺口?!景咐蟆浚?)根據資料一,判斷益華集團調整之前采取的是哪種橫向分工組織結構,該組織結構有何優(yōu)點。(2)根據資料一,分析益華集團采用的縱向分工組織內部管理類型是哪種,并簡要分析其優(yōu)點。(3)根據資料二,分析益華集團采取的是哪種國際化經營戰(zhàn)略的類型。(4)根據資料三,分析益華集團利用的是哪種矩陣,該矩陣中每種產品應該采取何種戰(zhàn)略。(5)根據資料四,要消除人才供需之間的缺口,益華集團需要關注哪些方面。

答案: (1)益華集團長期以來主要按地理位置來安排公司的組織結構。集團建立四個州一級的地區(qū)總公司,而且在有關國家或地區(qū)建立分公司...
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